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常见问题/Q&A

  • 为什么不能正常点火?

    • 1.点火针不点火 答:检查电源,燃烧器安装到位,点火电极与气源接触位置不对,受潮,点火针或脉冲点火器坏了。
    • 2.机器与气源是否匹配 答:核对机器名牌用的气源与现有气源是否匹配(液化气钢瓶气要使用0.6固定式减压阀)
    • 3.气路没有接通 答:检查燃气气源是否已接通至燃气灶具,阀门是否打开。
    • 4.炉盖引火槽没对齐,点火针或引火槽堵塞 答:将引火槽对齐点火针或清理引火槽。
    • 5.电磁阀坏 答:检查电磁阀或更换电磁阀。
  • 为什么燃烧时火焰不佳?

    • 1.路不畅通 答:检查气路管道是否有异物等,清理管道。
    • 2.燃气质量差或燃气压力异常 答:气源压力是否异常,钢瓶中燃气即将用完,更换气瓶或与燃气公司联系。
    • 3.燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象 答:检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象,清理即可。
    • 4.风门没有调至最佳位置 答:调节风门,达到最佳位置为止。
  • 为什么吸油烟效果差?

    • 1.排风管不通畅 答:检查排风管是否已变形或转弯过多,或异物堵塞,清理异物或重新调整好排风管
    • 2.止逆风门没有完全打开 答:检查止逆风门,或更换风门。
    • 3.灶腔吸气口堵塞 答:灶腔吸风口是否有异物堵塞,清理异物。
    • 4.风机风速异常 答:检查风机风速是否异常或更换电机。
  • 风机不启动怎么办?

    • 1.风机没有供电 答:检查电源板上电压是否正常,或更换电源板。
    • 2.电机温度过高 答:电机温升过高,等待冷却后会自动后动。
    • 3.电容已坏 答:更换电容。
  • 点火后自动熄灭是什么情况?

    • 1.脉冲点火器坏 答:更换脉冲点火器。
    • 2.离子检测针部位没有检测火焰 答:检查炉盖火孔是否堵塞,用锐器疏通。
    • 3.离子检测针线脱落 答:检查检测线是否脱落,重新装好。
  • 保洁柜无法工作?

    • 1.整机没有供电 答:检查电源板供电是否正常或更换。
    • 2.门控开关没有合闸或损坏 答:检查门控开关合闸是否到位或更换。
  • 电磁灶不能工作?

    • 1.锅具不是纯铁质锅具 答:更换纯铁质的锅具或电磁炉专用锅。
    • 2.锅具直径不符合要求 答:根据使用说明更换符合要求的锅。
    • 3.电磁灶的主板或操作板已损坏 答:更换主板或操作板。
  • 显示屏显示"EO"并发出警报声怎么办?

    • 1.室内有异常气体 答:打开风机和门窗,将异常气体派出,并检查燃气是否有泄漏,并修复。
    • 2.控制板损坏 答:更换控制板。
    • 3.气敏头灵敏度过高 答:更换相对灵敏度低一点的气敏头。
  • 整机无电(显示屏不亮)是为什么?

    • 1.整机没有通电 答:漏保插是否合闸,电源线是否损坏或更换。
    • 2.电源板熔断器损坏 答:换上相同型号的熔断器
    • 3.控制板或电源被拔坏 答:更换控制板或电源板。
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